Regulaminy
REGULAMIN SKLEPU INTERNETOWEGO tmkart.pl
obowiązujący od dnia 01.06.2026
§ 1. DEFINICJE
- Dni robocze – dni od poniedziałku do piątku, z wyjątkiem dni ustawowo wolnych od pracy w Polsce.
- Kodeks cywilny – ustawa z dnia 23 kwietnia 1964 r. – Kodeks cywilny.
- Konsument – osoba fizyczna dokonująca ze Sprzedawcą czynności prawnej niezwiązanej bezpośrednio z jej działalnością gospodarczą lub zawodową.
- Konto – nieodpłatna usługa świadczona drogą elektroniczną, umożliwiająca Kupującemu korzystanie z dodatkowych funkcjonalności Sklepu, w szczególności przeglądanie historii zamówień, sprawdzanie ich statusu oraz zarządzanie danymi.
- Kupujący – osoba fizyczna, osoba prawna albo jednostka organizacyjna dokonująca zakupów w Sklepie.
- Kupujący uprzywilejowany – Konsument albo Przedsiębiorca na prawach konsumenta.
- Przedsiębiorca na prawach konsumenta – osoba fizyczna zawierająca ze Sprzedawcą umowę bezpośrednio związaną z prowadzoną przez nią działalnością gospodarczą, jeżeli z treści tej umowy wynika, że nie ma ona dla tej osoby charakteru zawodowego, wynikającego w szczególności z przedmiotu wykonywanej działalności gospodarczej ujawnionego w CEIDG.
- Produkt lub Towar – rzecz ruchoma oferowana do sprzedaży w Sklepie.
- Produkt personalizowany – Towar nieprefabrykowany, wykonywany według specyfikacji Kupującego lub służący zaspokojeniu jego zindywidualizowanych potrzeb, w szczególności wykonany z wybranym przez Kupującego indywidualnym wzorem, grafiką, napisem, wymiarem lub innym elementem określonym przez Kupującego.
- Regulamin – niniejszy regulamin.
- Sklep – sklep internetowy TMK ArtDeko prowadzony pod adresem https://tmkart.pl.
- Sprzedawca – Tomasz Kosta, prowadzący działalność gospodarczą pod firmą TMK e-commerce Tomasz Kosta, wpisany do Centralnej Ewidencji i Informacji o Działalności Gospodarczej, NIP 5732704200, REGON 385126872, adres: ul. Ignacego Mościckiego 13/41, 42-218 Częstochowa.
- Ustawa o prawach konsumenta – ustawa z dnia 30 maja 2014 r. o prawach konsumenta.
§ 2. KONTAKT ZE SPRZEDAWCĄ
- Adres pocztowy: ul. Wysockiego 37, 42-218 Częstochowa.
- Adres poczty elektronicznej: shop@tmkart.pl.
- Telefon: 609 727 325.
- Kupujący może kontaktować się ze Sprzedawcą przy użyciu wskazanych wyżej danych kontaktowych.
§ 3. WYMOGI TECHNICZNE I USŁUGI ELEKTRONICZNE
- Do prawidłowego korzystania ze Sklepu niezbędne są:
- urządzenie z dostępem do Internetu;
- aktualna przeglądarka internetowa;
- aktywna obsługa JavaScript w zakresie wymaganym przez Sklep;
- aktywne konto poczty elektronicznej – w przypadku składania zamówienia lub zakładania Konta.
- Sprzedawca świadczy za pośrednictwem Sklepu drogą elektroniczną w szczególności następujące nieodpłatne usługi:
- umożliwienie przeglądania oferty Sklepu;
- umożliwienie składania zamówień;
- prowadzenie Konta;
- formularze kontaktowe, jeżeli są dostępne;
- Newsletter – na zasadach określonych w odrębnym regulaminie Newslettera.
- Zakazane jest dostarczanie przez użytkowników Sklepu treści o charakterze bezprawnym.
- Reklamacje dotyczące funkcjonowania usług świadczonych drogą elektroniczną mogą być składane na adres e-mail wskazany w § 2.
§ 4. INFORMACJE O PRODUKTACH I BEZPIECZEŃSTWIE
- Sprzedawca przekazuje w Sklepie informacje dotyczące głównych cech oferowanych Produktów.
- Informacje i fotografie Produktów zamieszczone w Sklepie służą ich prezentacji. Różnice wynikające w szczególności z indywidualnych ustawień monitora lub wyświetlacza Kupującego nie stanowią same w sobie niezgodności Towaru z umową.
- W przypadku Towarów podlegających wymogom wynikającym z rozporządzenia Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2023/988 w sprawie ogólnego bezpieczeństwa produktów, oferta internetowa zawiera wymagane prawem informacje dotyczące w szczególności:
- producenta;
- osoby odpowiedzialnej za Produkt w Unii Europejskiej, jeżeli jest wymagana;
- danych pozwalających na identyfikację Produktu;
- ostrzeżeń oraz informacji dotyczących bezpiecznego używania Produktu, jeżeli są wymagane.
- Dodatkowe instrukcje użytkowania i informacje dotyczące bezpieczeństwa Produktów mogą być udostępniane na kartach Produktów, w zakładce dotyczącej bezpieczeństwa produktów oraz wraz z Produktem.
§ 5. CENY I PROMOCJE
- Ceny Produktów wskazane w Sklepie są cenami brutto, zawierającymi należne podatki, chyba że przy danym Produkcie wyraźnie wskazano inaczej w odniesieniu do Kupującego niebędącego Konsumentem.
- Na całkowitą kwotę do zapłaty składają się:
- cena Produktów;
- koszt dostawy;
- ewentualne inne koszty wskazane Kupującemu przed złożeniem zamówienia.
- Całkowita cena zamówienia jest podawana Kupującemu przed złożeniem zamówienia.
- Jeżeli Sprzedawca informuje o obniżeniu ceny Produktu, obok aktualnej ceny podaje także najniższą cenę tego Produktu obowiązującą w okresie 30 dni przed wprowadzeniem obniżki.
- Jeżeli Produkt jest oferowany w sprzedaży krócej niż 30 dni, Sprzedawca podaje najniższą cenę obowiązującą od rozpoczęcia sprzedaży do dnia wprowadzenia obniżki.
- Zasady określone w ust. 4–5 stosuje się również odpowiednio do komunikatów promocyjnych i reklam dotyczących obniżki ceny.
- Jeżeli Sprzedawca stosuje indywidualne dostosowanie ceny na podstawie zautomatyzowanego podejmowania decyzji, Kupujący jest o tym wyraźnie informowany przed zawarciem umowy.
§ 6. SKŁADANIE ZAMÓWIENIA I ZAWARCIE UMOWY
- Kupujący może dokonać zakupu po zalogowaniu się do Konta albo bez rejestracji.
- W celu złożenia zamówienia Kupujący:
- wybiera Produkt;
- dodaje Produkt do koszyka;
- w przypadku Produktu personalizowanego podaje wymagane dane dotyczące personalizacji;
- wybiera sposób dostawy;
- wybiera sposób płatności;
- podaje dane niezbędne do realizacji zamówienia;
- zapoznaje się z podsumowaniem zamówienia;
- akceptuje Regulamin;
- składa zamówienie za pomocą przycisku lub innej funkcji jednoznacznie wskazującej, że zamówienie powoduje obowiązek zapłaty.
- Bezpośrednio przed złożeniem zamówienia Kupujący otrzymuje jasną informację w szczególności o:
- głównych cechach Produktu;
- łącznej cenie;
- kosztach dostawy;
- ewentualnych innych kosztach;
- ograniczeniach dotyczących dostawy;
- akceptowanych sposobach płatności.
- Kliknięcie przycisku oznaczonego „Zamówienie z obowiązkiem zapłaty” albo równoważnym jednoznacznym sformułowaniem powoduje złożenie zamówienia.
- Umowa sprzedaży zostaje zawarta w momencie przyjęcia przez Sprzedawcę zamówienia do realizacji, o czym Kupujący zostaje poinformowany drogą elektroniczną.
- Sprzedawca przekazuje Kupującemu potwierdzenie zawarcia umowy na trwałym nośniku, w szczególności za pośrednictwem wiadomości e-mail.
- Umowy zawierane są w języku polskim.
§ 7. PŁATNOŚCI
- Kupujący może skorzystać z metod płatności aktualnie udostępnionych w Sklepie, w szczególności:
- przelewu tradycyjnego;
- szybkich płatności elektronicznych;
- BLIK;
- płatności za pobraniem, jeżeli jest dostępna dla wybranej formy dostawy.
- Aktualne metody płatności oraz operatorzy płatności elektronicznych są wskazywani Kupującemu najpóźniej w toku składania zamówienia.
- W przypadku płatności z góry realizacja zamówienia może rozpocząć się po otrzymaniu przez Sprzedawcę potwierdzenia prawidłowego dokonania płatności.
- Jeżeli płatność nie zostanie dokonana w wymaganym terminie, Sprzedawca może skontaktować się z Kupującym w celu ustalenia dalszego sposobu realizacji zamówienia.
- Sprzedawca może wystawiać i przesyłać faktury w postaci elektronicznej zgodnie z obowiązującymi przepisami.
§ 8. REALIZACJA I DOSTAWA ZAMÓWIENIA
- Przewidywany termin realizacji zamówienia jest wskazywany w Sklepie.
- W przypadku produktów wykonywanych na zamówienie lub personalizowanych termin realizacji może być dłuższy, o czym Kupujący jest informowany przed złożeniem zamówienia.
- Jeżeli zamówienie obejmuje kilka Produktów o różnych terminach realizacji, zamówienie może zostać wysłane po skompletowaniu wszystkich Produktów, chyba że strony uzgodnią inaczej.
- Dostawa jest realizowana do państw wskazanych aktualnie w Sklepie.
- Dostępne sposoby i koszty dostawy są prezentowane Kupującemu przed złożeniem zamówienia.
- Informacja o ewentualnych ograniczeniach dotyczących dostawy jest podawana najpóźniej na początku procesu składania zamówienia.
§ 9. PRAWO ODSTĄPIENIA OD UMOWY
- Kupujący uprzywilejowany, który zawarł umowę na odległość, może odstąpić od niej bez podawania przyczyny w terminie 14 dni, z zastrzeżeniem wyjątków wskazanych w § 10.
- Termin do odstąpienia od umowy rozpoczyna się:
- w przypadku umowy obejmującej jeden Towar – od dnia objęcia Towaru w posiadanie przez Kupującego uprzywilejowanego albo wskazaną przez niego osobę trzecią inną niż przewoźnik;
- w przypadku wielu Towarów dostarczanych osobno – od objęcia w posiadanie ostatniego Towaru;
- w przypadku Towaru dostarczanego partiami lub częściami – od objęcia w posiadanie ostatniej partii lub części.
- Aby skorzystać z prawa odstąpienia, Kupujący uprzywilejowany powinien przekazać Sprzedawcy jednoznaczne oświadczenie o odstąpieniu od umowy.
- Oświadczenie może zostać przesłane w szczególności:
- pocztą na adres Sprzedawcy;
- drogą elektroniczną na adres e-mail Sprzedawcy;
- za pomocą formularza dostępnego w Sklepie, jeżeli taka funkcjonalność jest udostępniona.
- Kupujący uprzywilejowany może skorzystać ze wzoru formularza stanowiącego załącznik do Regulaminu, jednak nie jest to obowiązkowe.
- Dla zachowania terminu wystarczy wysłanie oświadczenia przed jego upływem.
Skutki odstąpienia
- Sprzedawca zwraca wszystkie otrzymane od Kupującego uprzywilejowanego płatności, w tym koszt najtańszego zwykłego sposobu dostawy oferowanego przez Sprzedawcę.
- Zwrot następuje nie później niż w terminie 14 dni od dnia otrzymania przez Sprzedawcę informacji o odstąpieniu.
- Sprzedawca może wstrzymać się ze zwrotem płatności do chwili otrzymania Towaru albo dostarczenia przez Kupującego dowodu jego odesłania – w zależności od tego, które zdarzenie nastąpi wcześniej.
- Zwrot płatności następuje przy użyciu takiego samego sposobu płatności, jaki został użyty przez Kupującego, chyba że Kupujący wyraźnie zgodzi się na inny sposób.
- Kupujący powinien odesłać Towar nie później niż w terminie 14 dni od dnia poinformowania Sprzedawcy o odstąpieniu.
- Towar należy odesłać na adres wskazany przez Sprzedawcę, w szczególności:
TMK ArtDeko
ul. Wysockiego 37
42-218 Częstochowa
- Bezpośredni koszt zwrotu Towaru ponosi Kupujący uprzywilejowany, chyba że Sprzedawca poinformuje go, że koszt ten ponosi Sprzedawca.
- Kupujący odpowiada za zmniejszenie wartości Towaru wynikające z korzystania z niego w sposób wykraczający poza sposób konieczny do stwierdzenia jego charakteru, cech i funkcjonowania.
§ 10. WYJĄTKI OD PRAWA ODSTĄPIENIA
- Prawo odstąpienia od umowy zawartej na odległość nie przysługuje w przypadkach określonych przepisami prawa.
- W odniesieniu do asortymentu Sklepu szczególne znaczenie ma przypadek umowy, w której przedmiotem świadczenia jest Towar nieprefabrykowany, wyprodukowany według specyfikacji Kupującego uprzywilejowanego lub służący zaspokojeniu jego zindywidualizowanych potrzeb.
- W szczególności prawo odstąpienia może nie przysługiwać w odniesieniu do Produktów wykonywanych indywidualnie z grafiką, napisem, wymiarem lub inną personalizacją wskazaną przez Kupującego, jeżeli Produkt został rzeczywiście wykonany według jego indywidualnej specyfikacji.
- Sam wybór standardowego wariantu Produktu dostępnego w stałej ofercie Sklepu nie powoduje automatycznie utraty prawa odstąpienia.
- Informacja o tym, że w konkretnym przypadku prawo odstąpienia nie przysługuje ze względu na indywidualny charakter Produktu, powinna być przekazana Kupującemu przed złożeniem zamówienia.
§ 11. ZGODNOŚĆ TOWARU Z UMOWĄ I REKLAMACJE
A. Kupujący uprzywilejowany
- Sprzedawca ponosi odpowiedzialność wobec Kupującego uprzywilejowanego za brak zgodności Towaru z umową na zasadach określonych w Ustawie o prawach konsumenta.
- Sprzedawca odpowiada za brak zgodności Towaru z umową istniejący w chwili jego dostarczenia i ujawniony w ciągu dwóch lat od tej chwili, chyba że dłuższy termin wynika z przepisów prawa lub właściwości Towaru.
- Jeżeli Towar jest niezgodny z umową, Kupujący uprzywilejowany może żądać:
- naprawy albo
- wymiany Towaru.
- Sprzedawca może dokonać wymiany, gdy Kupujący żąda naprawy, albo dokonać naprawy, gdy Kupujący żąda wymiany, jeżeli doprowadzenie Towaru do zgodności z umową w sposób wybrany przez Kupującego jest niemożliwe albo wymagałoby nadmiernych kosztów.
- Jeżeli zarówno naprawa, jak i wymiana byłyby niemożliwe albo wymagałyby nadmiernych kosztów, Sprzedawca może odmówić doprowadzenia Towaru do zgodności z umową.
- Sprzedawca dokonuje naprawy lub wymiany w rozsądnym czasie od chwili poinformowania go o braku zgodności i bez nadmiernych niedogodności dla Kupującego.
- Koszty naprawy lub wymiany, w tym w szczególności koszty przesyłki, transportu, robocizny i materiałów, ponosi Sprzedawca.
- Kupujący udostępnia Sprzedawcy Towar podlegający naprawie lub wymianie. Sprzedawca odbiera go na swój koszt.
- Kupujący uprzywilejowany może złożyć oświadczenie o obniżeniu ceny albo odstąpieniu od umowy, jeżeli zachodzi przypadek przewidziany w Ustawie o prawach konsumenta, w szczególności gdy:
- Sprzedawca odmówił doprowadzenia Towaru do zgodności z umową;
- Sprzedawca nie doprowadził Towaru do zgodności z umową;
- brak zgodności występuje nadal mimo próby doprowadzenia Towaru do zgodności;
- brak zgodności jest na tyle istotny, że uzasadnia natychmiastowe obniżenie ceny albo odstąpienie od umowy;
- z oświadczenia Sprzedawcy lub okoliczności wyraźnie wynika, że nie doprowadzi on Towaru do zgodności z umową w rozsądnym czasie lub bez nadmiernych niedogodności.
- Kupujący nie może odstąpić od umowy, jeżeli brak zgodności Towaru z umową jest nieistotny.
- Reklamację można złożyć:
- na adres pocztowy wskazany w § 2;
- na adres e-mail shop@tmkart.pl.
- W reklamacji zaleca się podanie danych pozwalających na identyfikację zamówienia, opis stwierdzonej niezgodności oraz wskazanie oczekiwanego sposobu rozwiązania sprawy. Brak tych informacji nie powoduje automatycznie odrzucenia reklamacji.
- Sprzedawca udziela odpowiedzi na reklamację Konsumenta w terminie 14 dni od dnia jej otrzymania.
B. Kupujący inni niż uprzywilejowani
- W przypadku Kupujących niebędących Kupującymi uprzywilejowanymi odpowiedzialność Sprzedawcy z tytułu rękojmi może zostać wyłączona w granicach dopuszczonych przez prawo.
§ 12. OPINIE O PRODUKTACH
- Jeżeli Sklep umożliwia publikowanie opinii o Produktach, Sprzedawca przekazuje użytkownikom informację, czy i w jaki sposób zapewnia, że publikowane opinie pochodzą od osób, które używały lub nabyły dany Produkt.
- Jeżeli Sprzedawca oznacza opinię jako „zweryfikowany zakup” albo używa podobnego oznaczenia, powinno ono być stosowane jedynie wtedy, gdy Sprzedawca posiada mechanizm pozwalający na powiązanie opinii z rzeczywiście dokonanym zakupem.
- Sprzedawca nie zamieszcza ani nie zleca zamieszczania nieprawdziwych opinii konsumentów oraz nie zniekształca opinii w celu promowania Produktów.
§ 13. POZASĄDOWE SPOSOBY ROZWIĄZYWANIA SPORÓW
- Po wyczerpaniu postępowania reklamacyjnego Konsument może skorzystać z pozasądowych sposobów rozwiązywania sporów konsumenckich na zasadach określonych w obowiązujących przepisach.
- Konsument może w szczególności zwrócić się do:
- właściwego Wojewódzkiego Inspektoratu Inspekcji Handlowej;
- stałego sądu polubownego działającego przy Inspekcji Handlowej;
- miejskiego lub powiatowego rzecznika konsumentów;
- innych uprawnionych podmiotów prowadzących postępowania w sprawie pozasądowego rozwiązywania sporów konsumenckich.
- Informacje dotyczące podmiotów uprawnionych do prowadzenia postępowań ADR dostępne są w serwisie Urzędu Ochrony Konkurencji i Konsumentów dotyczącym polubownego rozwiązywania sporów konsumenckich.
- Skorzystanie z pozasądowego sposobu rozwiązania sporu jest dobrowolne, chyba że szczególny przepis prawa stanowi inaczej.
§ 14. DANE OSOBOWE
- Administratorem danych osobowych przekazywanych przez Kupującego w związku z korzystaniem ze Sklepu jest Sprzedawca.
- Dane osobowe są przetwarzane w szczególności w celu:
- zawarcia i wykonania umowy;
- obsługi płatności i dostawy;
- obsługi reklamacji i odstąpień;
- wykonania obowiązków księgowych i podatkowych;
- ustalenia, dochodzenia lub obrony roszczeń.
- Szczegółowe informacje dotyczące zasad przetwarzania danych, podstaw prawnych, okresów przechowywania, odbiorców danych oraz praw osób, których dane dotyczą, znajdują się w Polityce prywatności dostępnej w Sklepie.
- W przypadkach, w których podstawą przetwarzania danych jest zgoda, osoba, której dane dotyczą, może ją wycofać w dowolnym czasie, bez wpływu na zgodność z prawem przetwarzania dokonanego przed jej wycofaniem.
- Osobie, której dane dotyczą, przysługują – w przypadkach przewidzianych prawem – w szczególności prawa:
- dostępu do danych;
- sprostowania danych;
- usunięcia danych;
- ograniczenia przetwarzania;
- przenoszenia danych;
- wniesienia sprzeciwu.
- Osobie, której dane dotyczą, przysługuje również prawo wniesienia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych.
§ 15. POSTANOWIENIA KOŃCOWE
- Każde zamówienie stanowi odrębną umowę sprzedaży.
- Do umów zawieranych na podstawie Regulaminu stosuje się prawo polskie, z zastrzeżeniem bezwzględnie obowiązujących przepisów chroniących konsumentów.
- Wybór prawa polskiego nie pozbawia Konsumenta ochrony przyznanej mu na podstawie przepisów, których nie można wyłączyć w drodze umowy, obowiązujących w państwie jego zwykłego miejsca pobytu, jeżeli przepisy prawa mają zastosowanie do danej umowy.
- W przypadku Kupującego niebędącego Kupującym uprzywilejowanym ewentualne spory wynikające z umowy będą rozpoznawane przez sąd właściwy dla siedziby Sprzedawcy, o ile przepisy prawa pozwalają na takie zastrzeżenie.
- Sprzedawca może zmienić Regulamin w szczególności w przypadku:
- zmiany przepisów prawa;
- zmiany danych Sprzedawcy;
- zmiany metod płatności lub dostawy;
- zmiany funkcjonalności Sklepu;
- konieczności zapewnienia bezpieczeństwa Sklepu.
- Zmiana Regulaminu nie wpływa na zamówienia złożone przed wejściem zmiany w życie. Do takich zamówień stosuje się Regulamin obowiązujący w chwili złożenia zamówienia.
ZAŁĄCZNIK NR 1
WZÓR FORMULARZA ODSTĄPIENIA OD UMOWY
Formularz należy wypełnić i wysłać wyłącznie w przypadku zamiaru odstąpienia od umowy.
Adresat:
TMK ArtDeko
ul. Wysockiego 37
42-218 Częstochowa
e-mail: shop@tmkart.pl
Ja/My () niniejszym informuję/informujemy () o odstąpieniu od umowy sprzedaży następujących Towarów:
…………………………………………………………………………
…………………………………………………………………………
Data zawarcia umowy / odbioru Towaru (*):
…………………………………………………………………………
Imię i nazwisko Konsumenta / Konsumentów:
…………………………………………………………………………
Adres Konsumenta / Konsumentów:
…………………………………………………………………………
Data:
…………………………………………………………………………
Podpis Konsumenta / Konsumentów
(tylko jeżeli formularz jest przesyłany w wersji papierowej):
…………………………………………………………………………
(*) Niepotrzebne skreślić.
REGULAMIN KONTA W SKLEPIE tmkart.pl
§ 1. Postanowienia ogólne
- Usługodawcą usługi Konta jest Tomasz Kosta, prowadzący działalność gospodarczą pod firmą TMK e-commerce Tomasz Kosta, NIP 5732704200, REGON 385126872, ul. Ignacego Mościckiego 13/41, 42-218 Częstochowa.
- Kontakt z Usługodawcą:
- e-mail: shop@tmkart.pl;
- 609 727 325.
- Konto jest nieodpłatną usługą świadczoną drogą elektroniczną.
§ 2. Wymagania techniczne
Do korzystania z Konta niezbędne są:
- urządzenie z dostępem do Internetu;
- aktualna przeglądarka internetowa;
- aktywne konto poczty elektronicznej.
§ 3. Założenie i prowadzenie Konta
- Założenie Konta jest dobrowolne i nie jest konieczne do dokonania zakupu w Sklepie, jeżeli Sklep umożliwia zakup bez rejestracji.
- Konto umożliwia w szczególności:
- dostęp do historii zamówień;
- sprawdzanie statusu zamówień;
- zarządzanie danymi użytkownika;
- korzystanie z innych funkcjonalności udostępnionych zalogowanym użytkownikom.
- Umowa o prowadzenie Konta zostaje zawarta z chwilą prawidłowego zakończenia procesu rejestracji.
- Umowa zawierana jest na czas nieoznaczony.
- Użytkownik zobowiązany jest chronić dane dostępowe do Konta oraz nie udostępniać hasła osobom nieuprawnionym.
- Zakazane jest wykorzystywanie Konta do działań sprzecznych z prawem, dobrymi obyczajami lub naruszających prawa osób trzecich.
§ 4. Rezygnacja z Konta
- Użytkownik może w każdym czasie i bez ponoszenia kosztów zrezygnować z Konta.
- Rezygnacja może zostać dokonana przy użyciu odpowiedniej funkcji Konta, jeżeli jest dostępna, albo poprzez wysłanie żądania na adres shop@tmkart.pl.
- Usunięcie Konta nie wpływa na obowiązek przechowywania przez Usługodawcę danych, których dalsze przechowywanie jest wymagane przepisami prawa albo konieczne do ustalenia, dochodzenia lub obrony roszczeń.
§ 5. Reklamacje
- Reklamacje dotyczące funkcjonowania Konta można przesyłać na adres shop@tmkart.pl.
- Usługodawca rozpatruje reklamację Konsumenta w terminie 14 dni od jej otrzymania.
- Po zakończeniu postępowania reklamacyjnego Konsument może skorzystać z pozasądowych sposobów rozwiązania sporu przewidzianych prawem, w tym z pomocy Inspekcji Handlowej lub innych właściwych podmiotów ADR.
§ 6. Dane osobowe
- Administratorem danych osobowych użytkownika Konta jest Usługodawca.
- Dane są przetwarzane przede wszystkim w celu wykonania umowy o prowadzenie Konta oraz w celu realizacji obowiązków prawnych i ochrony przed roszczeniami.
- Szczegółowe informacje dotyczące przetwarzania danych znajdują się w Polityce prywatności Sklepu.
§ 7. Zmiana Regulaminu
- Usługodawca może zmienić Regulamin z ważnych przyczyn, takich jak:
- zmiana obowiązujących przepisów prawa;
- zmiana zakresu lub sposobu świadczenia usługi Konta;
- wdrożenie nowych funkcjonalności;
- konieczność poprawy bezpieczeństwa usługi;
- zmiana danych Usługodawcy.
- O zmianie mającej wpływ na prawa lub obowiązki użytkownika użytkownik zostanie poinformowany z odpowiednim wyprzedzeniem na adres e-mail przypisany do Konta.
- Jeżeli użytkownik nie akceptuje zmiany, może rozwiązać umowę o prowadzenie Konta przed wejściem zmiany w życie.
- Zmiany wynikające bezpośrednio z bezwzględnie obowiązujących przepisów prawa mogą wejść w życie w terminie wymaganym przez te przepisy.
- Umowa o prowadzenie Konta zawierana jest w języku polskim.
REGULAMIN NEWSLETTERA tmkart.pl
§ 1. Usługodawca
- Usługodawcą Newslettera jest Tomasz Kosta, prowadzący działalność gospodarczą pod firmą TMK e-commerce Tomasz Kosta, NIP 5732704200, REGON 385126872, ul. Ignacego Mościckiego 13/41, 42-218 Częstochowa.
- Kontakt z Usługodawcą:
- e-mail: shop@tmkart.pl;
- 609 727 325.
§ 2. Newsletter
- Newsletter jest nieodpłatną usługą świadczoną drogą elektroniczną.
- W ramach Newslettera Usługodawca może przesyłać informacje dotyczące w szczególności:
- oferty Sklepu;
- nowości;
- promocji;
- rabatów;
- produktów i materiałów informacyjnych związanych z działalnością TMK ArtDeko.
- Zapisanie się do Newslettera jest dobrowolne.
- Do korzystania z Newslettera wymagane jest urządzenie z dostępem do Internetu oraz aktywny adres poczty elektronicznej.
- Użytkownik zapisuje się do Newslettera poprzez podanie adresu e-mail w odpowiednim formularzu oraz wykonanie czynności wymaganych przez formularz.
- Podając adres e-mail w celu otrzymywania Newslettera, użytkownik żąda świadczenia usługi Newslettera oraz – jeżeli wynika to jasno z treści formularza zapisu – wyraża zgodę na przesyłanie na podany adres informacji handlowych, w tym treści marketingu bezpośredniego, zgodnie z obowiązującymi przepisami.
- Jeżeli w procesie zapisu stosowane jest potwierdzenie adresu e-mail metodą double opt-in, świadczenie Newslettera rozpoczyna się po dokonaniu wymaganego potwierdzenia.
- Umowa o świadczenie Newslettera zawierana jest na czas nieoznaczony.
§ 3. Rezygnacja
- Użytkownik może w każdym czasie, bez podawania przyczyny i bez ponoszenia kosztów, zrezygnować z Newslettera oraz wycofać zgodę na przesyłanie informacji handlowych.
- Rezygnacja jest możliwa w szczególności:
- poprzez link rezygnacji znajdujący się w każdej wiadomości Newslettera;
- poprzez przesłanie żądania na adres shop@tmkart.pl.
- Wycofanie zgody nie wpływa na zgodność z prawem działań dokonanych przed jej wycofaniem.
- Po rezygnacji Newsletter nie będzie dalej przesyłany, z zastrzeżeniem czasu niezbędnego na techniczne przetworzenie żądania.
§ 4. Reklamacje
- Reklamacje dotyczące Newslettera można przesyłać na adres shop@tmkart.pl.
- Usługodawca rozpatruje reklamację Konsumenta w terminie 14 dni od jej otrzymania.
- Konsument może po zakończeniu postępowania reklamacyjnego skorzystać z właściwych pozasądowych sposobów rozwiązywania sporów konsumenckich.
§ 5. Dane osobowe
- Administratorem danych osobowych użytkownika Newslettera jest Usługodawca.
- Dane osobowe przetwarzane są w związku ze świadczeniem Newslettera, przesyłaniem informacji handlowych oraz – jeżeli ma to zastosowanie – w celu wykazania udzielenia zgody i ochrony przed roszczeniami.
- Użytkownik może w każdym czasie wycofać zgodę na otrzymywanie informacji handlowych.
- Szczegółowe informacje dotyczące przetwarzania danych osobowych znajdują się w Polityce prywatności Sklepu.
§ 6. Zmiany Regulaminu i postanowienia końcowe
- Usługodawca może zmienić Regulamin Newslettera z ważnych przyczyn, w szczególności w razie:
- zmiany prawa;
- zmiany funkcjonalności Newslettera;
- zmiany sposobu jego wysyłki;
- konieczności poprawy bezpieczeństwa usługi;
- zmiany danych Usługodawcy.
- O zmianie mającej wpływ na prawa lub obowiązki użytkownika użytkownik zostanie poinformowany z odpowiednim wyprzedzeniem.
- Użytkownik, który nie akceptuje zmienionego Regulaminu, może w każdym czasie zrezygnować z Newslettera.
- Umowa o świadczenie Newslettera zawierana jest w języku polskim.
- W sprawach nieuregulowanych stosuje się obowiązujące przepisy prawa polskiego oraz właściwe przepisy prawa Unii Europejskiej.